POLÍTICA DE ENVÍOS

En LOWSIDE trabajamos para que cada entrega sea clara, segura y organizada. Dependiendo de la disponibilidad del producto y la ciudad de destino, manejamos diferentes modalidades de entrega dentro de Colombia.

ENTREGAS EN BOGOTÁ

Las entregas dentro de Bogotá son realizadas directamente por el equipo de LOWSIDE siempre que sea posible.

Para productos disponibles en stock en Bogotá:

• Si el pedido se confirma antes de las 2:00 PM, la entrega podrá realizarse el mismo día hábil.

• Los pedidos confirmados después de ese horario serán programados para el siguiente día hábil.

La modalidad de contraentrega únicamente está disponible dentro de Bogotá y sujeta a cobertura.

En las entregas realizadas directamente por LOWSIDE en Bogotá, el cliente podrá revisar el producto antes de realizar el pago final.

ENVÍOS NACIONALES

Los envíos al resto del país se realizan mediante transportadora y requieren pago anticipado del pedido.

Una vez confirmado el pago, LOWSIDE realizará el despacho correspondiente y compartirá la información de seguimiento cuando aplique.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, operación logística de la transportadora y disponibilidad del producto.

PRODUCTOS EN PREORDEN

Algunos productos funcionan bajo modalidad de preorden/importación desde Estados Unidos.

Para confirmar este tipo de pedidos es necesario realizar un apartado mínimo del 15% del valor total del producto. Una vez confirmado el apartado, el producto quedará reservado a nombre del cliente y se iniciará el proceso de importación.

El tiempo estimado de llegada a Bogotá para productos en preorden es de aproximadamente 15 días hábiles, aunque en algunos casos pueden presentarse ligeras variaciones debido a procesos logísticos, aduaneros o disponibilidad del proveedor.

IMPORTANTE

• LOWSIDE mantendrá informado al cliente sobre cualquier novedad importante relacionada con su pedido.

• Recomendamos verificar cuidadosamente los datos de envío antes de finalizar la compra para evitar retrasos o inconvenientes.

• Algunas referencias pueden manejar cantidades limitadas y agotarse rápidamente.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos ajenos a LOWSIDE.